La médiation consiste à confier à un tiers impartial la mission d’entendre les parties en conflit et de confronter leurs points de vue au cours d’entretiens afin de les aider à rétablir une communication et à trouver elles-mêmes un accord. Il s’agit donc d’un processus, et non d’une procédure.

En cas de litige, ou bien en anticipant celui-ci, les parties peuvent tenter une approche amiable avec le concours d’un tiers qualifié librement choisi, neutre et sans pouvoir de décision : le médiateur ; c’est ce qu’on appelle la médiation professionnelle (ou extra-contractuelle).

 

Le juge peut également, lorsqu’il est saisi, désigner un médiateur avec l’accord des parties, c’est la médiation judiciaire.

> voir l’article sur la médiation professionnel par Chloé CAEN de l’entreprise CFACIL

> voir l’article sur la médiation judiciaire avec les coordonnées de Jean-Luc Charrière, Adhérent CPME et Médiateur judiciaire, inscrit auprès de la Cour d’Appel de Rouen.

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